マホガニーケースの匂いについて

この度は納品させていただきましたマホガニーケースの匂いに関して、ご不快な思いをおかけしましたことを申し訳ございません。
大切なプロポーズ日までに早急にご対応をさせていただき、作品の品質向上に向けて努力いたします。

匂いにつきましては、現在あるケースをすべて確認いたしました。
匂いが気になるものと匂いが気にならないものがございます。匂いがするものは、最近、納品されたケースです。

また、匂いの原因は、レザーの匂いと接着剤の臭いの二つが考えられます。
時間とともに匂いが気にならないようになります。

今後の対策としては、納品の数を増やるように作家さんの納品ペースの改善をして匂いが取れるまで
ストックできる体制を整えるたり納品後もできる限り空気に触れてストックの保管方法など考え対策をいたします。
作家さんは毎月制作に10個が限界で、次回の納品は翌月中旬くらいの予定となっているため
在庫の中で匂いを感じない一番良い状態のケースの代替え品をお送りさせていただきたいと思います。

届きましたら、匂いも確認して見ていただきケースをお選びくださいませ。

先程手元に新しいルースケースが届き、内容を確認いたしました。
大変迅速かつ手厚い、とにかく有難いご対応をいただけたこと、非常に満足しております。