痛いを解消！ブシュロンキャトルクリップイヤリング

おはようございます◎

数あるお店から当店にお問い合わせ頂けまして誠にありがとうございます。

今朝はまだ接客の女性デザイナーメンバーが出勤していませんので、職人メンバーからご返信致しますね。

【修理お直し】
『ブシュロンキャトルクリップイヤリング(ピアス)が痛く、緩める』のご相談ですね。かしこまりました。

https://vanmore.co.jp/qanda/2023/10/07/post-4778/

こちらの修理内容ですね。
こちらのお客様は2023年10月以前に完成した方で、その後も他のお客様で数例、このページをアップしてから修理したお客様がお見えで、印象としては大体の日本人の耳たぶの方でも痛いぐらいきついですよね…。

・『可能であれば後ろのバネ部分をできるだけ広げていただけませんでしょうか。』
→作業は可能ですよ◎。今年も問い合わせを含めますとすでに３件のお話しがある程、多い修理です。

実は、作業方法は意外にも難しく、クリップ金具部分を広げて、ポストの角度も少し変えなくては行けなくて…、慎重に綺麗に頑張っています。
この製品はかなり硬く仕上げてありまして、下と上の部分をかなりしっかりホールドして角度を変えなければならず、どうしても付く可能性がある抑えた跡を綺麗に戻すという作業も含まれています。

お問い合わせの方には《片耳で　12,000円～17,000円　+　消費税ほど》とご案内しています。
作業の難しさの大きい理由は、イヤリング(ピアス)でリングと違って状態がほぼ新品同様のお客様が多く、加工の際の慎重さで想像以上に時間をかけて丁寧に行う必要のある修理という状況です。

それだけに時間をかけてかなり綺麗に仕上げていますので、過去に納品しましたお客様からは全て「OK」の喜びの声を頂けていて、職人としてもやりがいのある修理です。

ホームページの掲載をした2023年の秋から問い合わせの多い修理ですので、全国でお困りのお客様が多いようですね。

私達のお店で責任を持って確実に行う為に色々と書いてしまいましたが、このような回答で合っていましたでしょうか？
またお気軽にご相談ください。

作業の際はしっかり頑張りますね。

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

先程のメールの続きのご案内です◎
今後、修理ご依頼の際には写真や動画などのやり取りで、もしLINEを使っていましたらご登録頂けますととても助かります。

そして、大阪府より【 希望のご相談方法 】宅急便でのご相談
ですので、宅配について今後の流れをご安心頂けますようにご説明いたしますね。

下記の《宅配キット》のご購入をお願いできますでしょか？
過去に何例か配送中と思われる破損や誤送などに見舞われたことがあり…、かなり慎重にコチラから配送セットをお送りする流れを作っています。
送料が片道増えて負担で申し訳ありません。。。
ご購入頂けましたらその後、配送準備を致しますね◎
土日祝日も営業しているお店なので、お気軽にLINE送信や返送して頂いて大丈夫です◎
（8/20火曜日だけは年に２回のテナントビル全休日の為、お休みしています。）

その後は、
1.宅配キットという箱が届きます。
2.修理するジュエリーを納めて、同封の着払い送り状にてヴァンモアへ[着払いにて]送り返します。
3.当店到着次第《開封動画》をしっかり撮影して動画内容をLINEへ送信いたします。
4.慎重に作業を致します。（進捗でご案内したいタイミングがありましたら写真など送信しています）
5.完成しましたら写真を送信します
6.今回の宅配キットお買い物カゴのように専用のお支払い方法をご用意して送信致します。出来る限りリーズナブルに、それでいて出来る限り綺麗にしっかり頑張ります◎
7.ご入金確認後返送の準備をしてお届けします。

このような連絡をしながら丁寧に進捗致しますのでお付き合いの程よろしくお願いいたします。

宅配便で送っていただくとき、破損や紛失などのトラブルを極力防ぐ為に
当店でご用意させていただいています宅配キットをご利用いただくことをお勧めいたします。
宅配キットというものは、往復分の送料と箱、緩衝材スポンジを含めたものとなっております。
専用ページより宅配キットをご購入お願いいたします。

ご購入の際にお手続きいただくご住所へ宅配キットを発送させていただきます。

宅配キット（往復分送料を含む）(※ヤマト運輸による上限30万円の損害保険付き)　
宅配キット代（消費税を含む2,860円）をご負担お願いしております。

大切なジュエリーをお預かりしますのでぜひ当店の宅配キットをご利用ください
※送料往復分の送料を含みますのでご安心ください。

LINE登録大変でしたよね💦
お手数をおかけしました。

会社でLINEを利用する際、個人で使用するより色々なルールがありまして、ご迷惑をおかけしました。

『ブシュロンクリップピアスの件』しっかりメールよりこちらのLINEへ引継ぎましたのでご安心くださいませ♪

納期の件も当店の忙しい時期になっていまして、ご理解ありがとうございます。
しっかり綺麗に、そして、慎重に時間をとって作業しますので、こちらも自信がありますのでご安心くださいませ。

快適にブシュロンクリップピアスを身に着けられる日が楽しみですね☆
自分もカッコイイなぁと思うブシュロン作品です。

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

お待たせいたしました
只今、宅配キットの準備が出来ました、到着までしばらくお待ちくださいませ。
↓
到着予定日は、8/22　14-16時
配送方法　　:ヤマト運輸

到着までしばらくお待ち下さいませ◎

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

幸い、明日8/20火曜日だけは年に２回のテナントビル全休日の為、お店がお休みしていまして、現在、担当中の私は遅れて8/20～22までお盆休みをしていますので、お客様からのお荷物がこちらに返送される頃には出勤しているスケジュールになりそうです◎
しっかり責任を持って担当致します。

配送まで色々とお手数をおかけしますが、お気軽にコチラのLINEまで返送のご連絡お待ちしております。

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

おはようございます◎
画像のご連絡安心しております♪

誠にありがとうございます。
それでは、次に到着次第、《開封動画》を撮影してLINE致しますね。

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

こんにちは◎
先程、無事に荷物到着しまして《開封動画》を撮影しましたのでLINE送信致します♪

合計7分程の動画になりますので、お時間のあります時にお気軽にご確認の程よろしくお願いいたします。
↓

ブシュロンキャトルクリップイヤリング(ピアス)、量産製品ですが多少間隔に差がありますね。
前回の方が間隔[1.5mm]でしたので、お客様の作品は[2.2mm]ですからちょっとだけ広いです。
↓
[3.5mm]までは行けますのでご安心くださいね。
ちなみに、耳たぶは厚い方ですか？

もしお時間がありましたら耳たぶの厚みがわかるお写真などLINE頂けますと幸いです。

（お知らせとして[3.5mm]以上広げるのは、職人としてたくさんのクリップ式ピアスを制作していてクリップした状態でピアスポストが1ｍｍほどは出ているのが理想なのです。今まで修理納品したお客様で「3.5mmでもまだ痛い」という方はいないので、よほど耳たぶが厚くなければ大丈夫です◎）

度々LINE致します
開封動画の際に撮影しました《洗浄前》の写真
↓

そして、《洗浄後》の写真。
↓

洗浄しますと新品♪綺麗ですね◎
職人メンバーなので詳しく写真説明ですいません💦
下記の「赤丸」印のところに小さい点の凹み（貴金属製品によくみられる「ス」と言われるもの）はあります。この精密なブシュロン製品でもほとんどの製品で見られますが、お客様の商品は他に比べてここだけでとても綺麗です。
一応、ご報告でした
↓

それでは、９月の第一週までには作業できる予定ですので、しっかり慎重に頑張ります☆彡

お気軽にご確認と、引き続きしっかり頑張ります◎

ご連絡ありがとうございます(^^♪

耳たぶのお写真完璧です。只今、出勤している女性スタッフと確認して意見交換しました。

・確かに、ご本人のお伝え通り耳たぶは厚い方ではなく普通からややシュッとしたタイプですね。
・逆にアスリートの方のようなハリがあるタイプにも見えまして、きついと痛みを他の方より感じるかもしれないです。
・定規と一緒に撮影した約5mm間隔のピアスは一番理想ですね。
・過去、何例もブシュロンキャトルクリップイヤリング(ピアス)の間隔を3.5～3.7mmにて先ず納品して、「まだ痛かったらご連絡下さい」とは伝えていますが、すべての方が今まではOKになっていますので、もしお客様だけ広げてもまだ痛かったら要因としては、
【アスリートの方のようなハリがある耳たぶの為、十分なゆとりが必要】
【頭痛持ちの方で昔イヤリングが出来ないお客様がいましたので、もしかしたら5mm近くまで広げる必要があるかも】
といったところでしょうか。
など
このような意見は出ました。

クリップ式のイヤリング(ピアス)のセオリーとして「ピアスポストの先端が1mm出ているのが理想」という事ですが、一応、出来る限り広げてみます。

今回の作業内容を３Dグラフィック動画にしたものをLINE致しますね。
↓

このように、板チョコのようなブロックデザインの金具につながる部分の１コマ目を動画のように多少角度を変えます。
たったこれだけなのですが、この作品は《鍛造》という技法で製造されていて、かなり硬く、専用の工具や固定を当店で独自に一級技能士と試行錯誤して行う事が出来ています。
そして、ピアスの角度をこちらもほんの少しですが変更します。
これは、クリップ式の金具を開いたり閉じたりする際の為の位置と合わせるというチョット解りにくい説明ですが、動画にしてあります。

そして、過去にお直ししたお客様にも説明いたしました動画で、もっと広げる場合の説明がこちらになります。
↓

・板チョコのようなブロックデザインの金具につながる部分の１コマ目の中心を切り、1.5mmほど間隔を足して
・動画内のような部品をはめ込んで
・内側から少しずつ少しずつ《レーザー溶接》にて埋めていきます
（どうしてもココのコマは長方形に長くなります）
・そして、ピアスポストの先端が足りないので、こちらもレーザー溶接にて足します。

このような方法もありますが、かなり綺麗に機械で仕上げているブシュロン製品を手作業でここまで出来る技術者が当店でも超一級クラスの職人スタッフの為、慎重すぎる作業で時間換算してみると修理加工なのに10万円ぐらいかかってしまう大工事なんです
小さい片方のピアスにここまで費用をかけて直したお客様はまだいませんので、先ずは「出来る限り広げる、ピアスポストの先端が1mm以下になっても」を目指してみます。

ピアスポストの先端が1mm以下になったことで、髪をかき上げた時などにパチッと外れて取れてしまうなど心配が納品後にありましたら、先端をレーザー溶接で足す作業は１万円前後ぐらいでいける予想ですので、機能性についての今後もしっかりサポート致します。
ご安心頂けますと幸いです。

何とも、ブシュロンさんの製品が初めから広かった良いのに…、うちの女性デザイナーメンバーからは「大半の方が痛いと思う間隔だけどなぁ」と言われております

おはようございます(^^♪
こちらこそ、子育てのお忙しい中でのご返信、誠に感謝しています

・4～5mmの間隔まで、いけるように頑張りますね。形状でなかなか難しいかもしれませんが、それに加えて貴金属の硬さで3.7mm以上開かない時もありまして…、何より慎重に綺麗に頑張ります。
・切って継ぎ足して10万円程の作業は確かにしない方が良いと思います。デザイン的に形も変になりますものね。
・先端1mm以下の件も、今までたくさんの同じようなクリップ式のピアスデザインを制作する際に先代の師匠からそう聞き継いでいた長さですから、実際に身に着ける女性メンバーからは「金具のバネの強さにもよるよね」と言われています。身に着けた時の個人差（大丈夫でも不安になって気になってしまう方など）はありますので、お気軽にお決めくださいね。
先ずは【4～5mmの間隔まで】目標にやってみます。
ブシュロンさんの製品で大量生産でも、どんなハイブランドの商品でも実は貴金属の製品の場合には商品の個体差が少しあるので、確認しながら頑張りますね

『私が旅行がてら直接出向くことができれば』の逆の話ですが、実は先日のお盆休みにUSJユニバーサルスタジオジャパンへ行ってました。お客様は大阪在住ですから「近くまで行くなぁ」って思いながら車で行って来ました。お子様とはもう行かれているかと思いますが自分達家族はまとまったお休みが年末年始以外ないので、初めて行きました
酷暑で、半分以上が海外の観光客の方々という異国のような状態でしたが、小学３年生の子供達にはイイ夏休みに出来ました。
しっかりまた頑張って働きますね

お待たせいたしました
頑張って3.7mm幅までは行けました
やはり、3.7mm幅までが《曲げるのみ》の加工方法では限界のようです。
また画像と動画にて説明失礼いたします
↓

↑
1.本当は[青線]のＶ字溝の箇所を曲げたいのですが…、工具で挟んでココだけを曲げることが貴金属の硬さもあって不可能で。。。
2.[緑線]のＶ字溝の箇所を曲げると3.5mm幅ほどになります。
3.さらに[紫線]のＶ字溝の箇所まで少し曲げると3.7mm幅ほどになります。
（これ以上は貴金属が硬いこともありますが、デザインの面がただただＣ字になっているものがまっすぐになっていって、意外にもこれ以上は[赤線]の厚みのある部分を糸鋸で切って曲げるなどさらに加工が必要になります。。。）

どうでしょうか
一度、3.7mm幅で身に着けてみませんか

おはようございます
LINE返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした
今日は朝からお客様のご予約が多く、接客に追われておりました

はい♪是非一度、この幅でお試しください♪

過去、もう何例ものお客様へ修理していますが、全てのお客様が3.5〜3.7mm幅で痛くなくなっているので、お客様の耳たぶのお写真からしても、きっと大丈夫だと思っています◎

唯一、頭痛持ちとのことですが、もしどうしてもまだ気になるようでしたら、動画の［赤線］の箇所に糸鋸で1mmほどの溝を入れて、そこでカクッと角度をほんの少し変えて、レーザー溶接にてその1mmほどの溝を埋めるという作業も想定しています。
その際は改めて御見積いたしますが、きっと今回の幅で大丈夫と信じて一度納品したいと思います◎

専用お買い物カゴをご用意致しましたので、お時間のあります時にお支払いよろしくお願いします。
ご入金後の配送準備にてお届け致します◎

何度も修理しているうちに「もう少し行けるかな」と毎回思ってしまい、チャレンジしてみて「今回は綺麗にしかも間隔広くなったなぁ」と思って、期待しながら電子ノギスで計測してみても3.7mm…。

ブシュロンさんが量産製品なんだから、それは当たり前かぁ、と、このたびもかなり慎重に綺麗に頑張りましたが幅だけはココまでですいませんでした。
お支払いも早速ありがとうございました◎

到着予定日は、2024/9/6 18時-20時
配送方法　　:ヤマト運輸

到着までしばらくお待ち下さいませ◎

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

こちらこそ、返信遅くなり申し訳ありませんでした
ちょうどご予約のお客様の3Dグラフィックを職人として説明していまして(^^；長くなっていました
『全く痛くならず』のご報告文章を読んで、何よりもホッとしました☆

ブシュロンキャトルクリップイヤリング(ピアス)の間隔を広げる修理はかなりやっているお店だとは思いますが、何回行ってもとても緊張する仕事ですね
お客様の『大変満足です』の一言で、とてもやりがいを感じる一日になりました。

こちらこそ、感謝感激ありがとうございます
アンケート、口コミもお時間のあります時にお気軽によろしくお願いいたしま～す。さらに励みになって、職人メンバーしっかり今後も頑張って行けます
『諦めてメルカリで売ったりせずに（笑）』ホントですよね(^^、自分でも靴やカバンの大切なものは修理相談を思い切ってしようと思います

益々しっかり頑張りますね

宝石工房ヴァンモア　職人メンバー

2024年8月現在　[お問い合わせID：11271]